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サポートセンター

アフターサービス

運用で定義された故障レベル、スペアパーツ、保証、サービスフロー。

アフターサービス

1年間保証はどのように適用されますか?

元資料には1年間保証と記載されています。選定モデルの対象範囲、除外事項、サービス手順は見積書で確認してください。

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300 Wh・600 Wh・1000 Wh の選び方は?+

機器の電力、使用時間、起動ピーク、想定マージンをリストアップ。容量は変数の一つに過ぎません。

どんな電化製品でも接続できますか?+

いいえ。電圧、連続出力、ピーク電力、環境制限が最終モデルと一致する必要があります。

パネルは常に定格出力を出しますか?+

いいえ。日射、角度、温度、影、ほこり、コントローラ効率が実際の出力を変えます。

最小ロットはありますか?+

サンプルと小ロットはモデル単位で評価します。プライベートブランド、カラー、パッケージはより高い数量が必要な場合があります。

どの書類が提供されますか?+

書類パッケージはモデルと工場によって異なります。選定時にバッテリー、輸送、品質レポートなどを確認します。

ブラジル認証は保証されますか?+

モデルレベルの評価なしには保証できません。規制、電気、通信、輸入要件を想定用途で確認する必要があります。

1年間保証はどのように適用されますか?+

元資料には1年間保証と記載されています。選定モデルの対象範囲、除外事項、サービス手順は見積書で確認してください。

次のステップ

あなたのチャネルに最適な構成を選びますか?

市場・規模・アプリケーションをお知らせください。製品、セット、サンプルの初期推奨を返します。