CENTRO DE SOPORTE
Posventa
Triaje, repuestos, garantía y flujo de servicio definidos por operación.
Posventa
¿Cómo se aplica la garantía de un año?
La documentación de origen indica una garantía de un año. Confirme en la cotización la cobertura, las exclusiones y el proceso de servicio del modelo elegido.
Abrir una solicitud¿Cómo elijo entre 300 Wh, 600 Wh y 1.000 Wh?+
Liste potencia de equipos, horas de operación, picos de arranque y margen deseado. La capacidad es solo una variable.
¿Puedo conectar cualquier electrodoméstico?+
No. Tensión, salida continua, potencia de pico y límites ambientales deben coincidir con el modelo final.
¿Un panel siempre produce su salida nominal?+
No. Sol, ángulo, temperatura, sombras, suciedad y eficiencia del controlador cambian la salida real.
¿Hay pedido mínimo?+
Muestras y lotes pequeños se evalúan por modelo. Marca propia, color y embalaje pueden requerir volúmenes mayores.
¿Qué documentos se entregan?+
El paquete varía por modelo y fábrica. Informes de batería, transporte, calidad y otros se verifican en la selección.
¿La aprobación local está garantizada?+
No sin una evaluación específica del modelo. Requisitos regulatorios, eléctricos, de telecomunicaciones e importación deben confirmarse para el uso previsto.
¿Cómo se aplica la garantía de un año?+
La documentación de origen indica una garantía de un año. Confirme en la cotización la cobertura, las exclusiones y el proceso de servicio del modelo elegido.
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¿Construimos la configuración correcta para su canal?
Cuéntenos su mercado, volumen y aplicación. Le devolveremos una recomendación inicial de producto, kit y muestra.